Conditions d'utilisation
Användarvillkor för Click And Ship
1.Allmänt
1.1 Dessa köpvillkor gäller för alla köp gjorda hos oss på www.clickandship.se
1.2 Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa köpvillkor.
2.Beställning
2.1 Genom att placera en beställning bekräftar du att du är myndig och har rätt att ingå avtal.
2.2 När du genomför en beställning skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress du angav.
2.3 Om något är fel i orderbekräftelsen så kontakta oss så fort som möjligt via mail Info@clickandship.se så rättar vi till detta
3.Priser och Betalning
3.1 Alla priser är i sek inklusive lagstiftad mervärdesskatt (moms) om inte annat anges
3.2 Betalning sker vid beställningstillfället och kan göras med de betalningsmetoder som anges på vår webbplats.
4.Leverans
4.1 Vi strävar efter att leverera din beställning så snart som möjligt efter att betalning har mottagits.
4.2 Leveranstiden kan variera beroende på destination och tillgänglighet på produkter men vår standardleveranstid är inom 2-5 vardagar
4.3 Eventuella förseningar kommer att meddelas till dig så snart som möjligt.
4.4 Leveranser sker med DPD/Postnord
5.Ångerrätt och Returer
5.1 Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan.
OBS: på personligt anpassade varor så har du ingen rätt att ångra ditt köp
5.2 För att utnyttja ångerrätten måste du meddela oss före det att tidsfristen på 14 dagar har löpt ut att du ångrar ditt köp detta meddelande skickar du till Info@clickandship.se, ditt meddelande måste innehålla namn, adress, ordernummer samt vilken/vilka varor du vill returnera därefter får du instruktioner om hur returfrakten går tillväga.
5.3 Produkten ska returneras i orginalskick samt orginalförpackning.
5.4 Återbetalning sker på samma betalningssätt som du använde vid beställningstillfället, på återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
Vid utnyttjande av ångerrätten så tar vi ut en fast kostnad på 69Kr /retur för returfrakten.
Vid byten av varor till t.ex en annan storlek eller färg så tar vi inte ut någon returkostnad alls
6.Reklamation
6.1 Vid eventuella fel eller brister på en vara, vänligen kontakta oss omedelbart för att rapportera problemet.
6.2 Vi förbehåller oss rätten att åtgärda felet eller erbjuda en ersättningsprodukt.
6.3 Anser vi att produkten inte kan repareras och vi inte kan erbjuda en ersättningsprodukt så kommer vi istället att återbetala hela beloppet för din vara
7.Tvist
7.1 Om en tvist inte kan lösas i samförstånd mellan företagets kundtjänst och kunden, har du som kund möjlighet att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden http://www.arn.se
7.2 I händelse av en tvist kommer vi att följa besluten från ARN eller ett motsvarande tvistlösningsorgan.
7.3 Tvister som rör tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska avgöras i enlighet med svensk lagstiftning.
8.Personuppgifter
8.1 Genom att genomföra ett köp samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.
9.Force Majeure
9.1 Vi är inte ansvariga för eventuella förseningar eller underlåtenhet att fullfölja våra åtaganden om detta beror på omständigheter utanför vår kontroll.
10.Ändringar i Köpvillkoren
10.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa köpvillkor. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats.
11.Kontakta oss
11.1 Om du har frågor gällande våra köpvillkor är du välkommen att kontakta oss.
12.Företagsinformation
Adress: Storegårdsvägen 323
26694 Munka Ljungby
Organisationsnummer: 8509214097
Momsregistreringsnummer: SE850921409701
Senast uppdaterad: 2024-10-10